Crowdsourcing Learning Mode....El Conocimiento en su Máxima Expresión

Sin importar si la formación en tu organización sigue un modelo 1.0, 2.0 ó 3.0, lo que está claro es que la manera en la que ha perdurado el conocimiento duro y blando en la humanidad, está directamente relacionado con la opción natural de transmitir y enriquecer el conocimiento de generación en generación, con el poder de la palabra y con la descripción de las experiencias vividas.

Esa forma natural en la que padres e hijos van transmitiendo su conocimiento, trasladado al mundo de la formación y de la imperiosa necesidad de adoptar un modelo práctico, tiene su máxima expresión en lo que hemos denominado Crowdsourcing Learning Mode, gracias al cual un grupo de personas pueden ir construyendo de manera evolutiva cualquier tipo de temática al interior de la organización.

Este modelo permite ir mucho más allá del simple hecho de colgar un curso dispuesto por uno o varios expertos, para que los demás vean y aprendan, y mucho más allá también de la opción de disponer de foros y/o blogs para ir comentando de manera deshilvanada sobre el tema en cuestión. La clave está en el correcto direccionamiento de la comunidad, de la disposición de los mecanismos tecnológicos (deben poder incorporar recursos de Audio, Video, Texto y/o Reconocimiento de Voz) y pedagógicos para que ante la existencia de un hilo conductor claramente identificado, se pueda ir construyendo el conocimiento duro y blando de forma dinámica y estimulando aspectos como el reconocimiento y la viralidad.

Algunas de las ventajas del Crowdsourcing Learning Mode:

- Cero coste en el desarrollo de los contenidos.

- Cero pago de licenciamiento por temas asociados a Royalties/derechos de autor.

- Aquellos contenidos generados que sean de calidad, pueden ser objeto de reaprovechamiento para la estructuración de nuevos cursos con certificación.



Los elementos comunes en la puesta en marcha de este Modelo son:

- La necesidad de trabajar en proyectos que permitan la convergencia 3.0

- La disposición de Certificación y Orden

- La construcción dinámica de Comunidad, exclusividad y pertenencia

- El Reconocimiento (selección, evaluación, formación y desarrollo)

- La necesidad de Interacción con el Mundo Real




Los elementos están dispuestos....así que.....empezamos???




Hermes Ruiz
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RRHH 2.0: Ventajas de un Nuevo Modelo de Gestión

RRHH 2.0 es un modelo de gestión del talento humano que permite trasladar al mundo empresarial los principios básicos de interacción, integración, colaboración, información, síntesis y capacidad de generar impactos en todos los agentes involucrados en la ecuación del diario hacer de nuestras organizaciones.

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The future of work

Una presentación muy interesante del futuro inmediato :-)

Éxitos

Hermes
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Selección de Personal en Redes Sociales

Una nota interesante sobre las ventajas y posibilidades que ofrecen Facebook, Twitter y Twitterjobsearch entre otros

Hermes

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Las Estrategias Ganadoras. Philp Kotler

Este video orientado a los expertos del marketing, es perfectamente extrapolable a los que estamos inmersos en el Mundo de los RRHH, toda vez que podemos adaptar y poner en marcha algunas de las ideas que expone en este video Philip Kotler, en el cual habla de las 6 estrategias ganadoras en el marketing de hoy.

Todos aquellos involucrados en desarrollar estrategias orientadas al Marketing al Cliente Interno, y todo lo relacionado con liderar la batalla por la retención y atracción del mejor talento humano, sin duda, pueden encontrar en estos tips algunos elementos de inspiración.

Éxitos

Hermes

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Fuente: HSM

La Evolución Natural del Portal del Empleado: Los Portales de Gestión 2.0

Tan solo es necesario colocar la mirada en el espejo retrovisor uno o dos años atrás, para darnos cuenta de lo que la gran mayoría de las empresas manejan o conciben como entornos de trabajo diseñados para los empleados, son sitios en los que confluyen las distintas aplicaciones dispuestas en la organización, en aquellas empresas más “avanzadas”, con algunas funcionalidades de gestión que permiten minimizar el uso del papel (por ejemplo permitiendo el trámite de solicitudes de vacaciones), implementadas sobre sistemas de administración de contenidos (CMS), sobre los cuales unos pocos tienen permiso de edición e incorporación de contenidos.

En muchas otras, me atrevería a pensar que una abrumadora mayoría, el portal del empleado es un sitio en el cual se facilita el acceso a una serie de contenidos previamente definidos por unos cuantos dentro de la empresa, se permite la visualización de los extractos de la nómina, y el contenido lo actualiza los “magos de informática” (y eso…cuando el tiempo se los permite!!!).

Cualquiera que sea el escenario, se escucha el comentario recurrente que señala la preocupante existencia de un bajo nivel de uso activo por parte de los empleados, sin duda motivado entre otros aspectos por la escasa, cuando no es nula, posibilidad de interactuar activamente en la generación de contenidos, tal y como lo hacemos fuera de los muros corporativos, en sitios como Facebook, Tuenti, Hi5, MySpace, Xing, Linkedin, Youtube, Wikipedia, Blogger, Wordpress, Flickr, Twitter, Slideshare, etc, etc y etc.


Se ha preguntado….

• ¿Por qué fuera del entorno empresarial funciona eso de darle libertad a la comunidad?
• ¿Será muy complicado dar el salto de tener sitios cuasi estáticos a espacios donde realmente compartamos dinámicamente el conocimiento duro (todo aquel que está debidamente documentado), y el conocimiento blando (derivado de la experiencia y diario hacer de la gente)?
• ¿Es muy costoso dar el salto?
• ¿Qué puede funcionar mejor en mi empresa: los blogs, wikis, foros, videoblogs, sistemas integrados de gestión de proyectos?


Sin duda alguna, las respuestas pueden ser tan amplias o tan sencillas como organizaciones y estilos existen en el tejido de las pymes y grandes organizaciones. Pero si de mi dependiese dar respuesta diría:

“Funciona darle poder y libertad a la comunidad siempre que seamos capaces de generar las condiciones adecuadas en nuestras empresas para que ese contenido generado dinámicamente se haga con un orden lógico y enriquecedor, que sea sencillo el proceso de participación e incluso que se fomente el reconocimiento de aquellos dinamizadores de la ecuación.

Dar el salto es cuestión de disposición y voluntad organizacional. Un proceso de difusión de conocimiento duro y blando en un entorno colaborativo (ordenado por supuesto), es absolutamente necesario e imprescindible en una época donde hoy más que nunca, el cambio se mueve a la velocidad de la luz.

Es mucho más costoso no dar el salto y perder la oportunidad de mejorar exponencialmente, más cuando pueden implementarse soluciones que van desde el gratis total (bueno, algo tendrán que reservar para los implantadores, de tal forma que se motiven), con soluciones tipo Blogger, Wiki, foros e incluso suites completas como la de Microsoft SharePoint WSS, hasta soluciones que implican licenciamiento, como la versión de pago de Microsoft SharePoint (MOSS), que es en mi humilde apreciación el Ferrari que todos quisiéramos tener en casa.

Y respecto a que funciona mejor, eso sí depende de cada empresa, pero por anotar vivencias al respecto, debo manifestar que me inclino claramente por el uso del video. En nuestra Empresa por ejemplo, hemos empezado a “abandonar” en algunos casos la elaboración de gruesos manuales de procedimiento, a favor de la incorporación de videotips, utilizando para su desarrollo software de captura de movimientos y narrando en directo los distintos pasos que se deben acometer, y la verdad….Funciona!!!!....con mayor eficiencia y eficacia, y claro….es gratis :-) ”

En algunos de los proyectos que hemos trabajado recientemente, hemos visto el enorme potencial que tiene la interacción armónica de elementos como la gestión de clientes, gestión de proyectos unificada, la eliminación del uso del correo electrónico trasladando la comunicación al entorno de la plataforma de gestión, la unificación de las carpetas de proyectos (conocimiento duro), blogs, wikis y foros, todo bajo un mismo ambiente (permítanme mencionarlo, utilizando Microsoft SharePoint), evidenciando así que, de manera contundente, los Portales de Gestión, concebidos y ejecutados bajo la filosofía 2.0, son la evolución natural de los antiguos portales del empleado.

Las cartas están puestas encima de la mesa, los recursos existen el mercado, tan solo falta la voluntad y el deseo de querer dar el salto, así que tan solo queda preguntar……Saltamos???



Hermes Ruiz Rincón
Director General
JP VAL International Consulting
hermes.ruiz@jpval.com
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